FAQ
Apa bedanya produk Twin Tulipware dengan produk lainnya di pasaran?
Twin Tulipware berkomitment untuk menggunakan bahan
plastik pilihan yang berkualitas tinggi sehingga semua wadah makanan
dan minuman Twin Tulipware aman dan memiliki karakteristik lebih unggul
dibandingkan dengan produk plastik lainnya di pasaran. Twin Tulipware
memberikan garansi seumur hidup.
Bagaimana cara bergabung menjadi member Twin Tulipware?
Hanya dengan mengisi formulir pendaftaran dan
membayar starter kit (ada dua pilihan) maka anda berhak menjadi member
Twin Tulipware. Untuk informasi selanjutnya hubungi cabang/stockist
terdekat.
Bagaimana cara menukarkan produk yang rusak?
Produk Twin Tulipware dilindungi oleh Twin
Tulipware Lifetime Limited Guaranty/ Garansi Terbatas Seumur Hidup Twin
Tulipware. Produk yang rusak atau cacat dalam pemakaian normal (non
komersial) sesuai dengan fungsinya dapat di tukarkan di seluruh
cabang/stock center Twin Tulipware. Ketentuan garansi dapat di lihat di
bagian "Our Guarantee"
Apa yang di maksud dengan lifetime limited guaranty?
Semua produk plastik Twin Tulipware memiliki garansi terbatas seumur
hidup sesuai dengan tipe produknya. Twin Tulipware tidak memberikan
garansi terhadap produk plastik yang rusak akibat kesalahan pemakai atau
tidak sesuai fungsinya. Untuk barang barang metal, kami memberikan garansi hanya untuk service dan spare part dapat dibeli.
Apa saja yang tidak termasuk dalam garansi Twin Tulipware?
Garansi tidak berlaku pada semua produk-produk tas beserta dengan strapnya, sticker, dan printing pada produk-produk Twin Tulipware.
Bagaimana cara mendapatkan overriding untuk seorang dealer dan manager?
Dealer dan manager yang telah terdaftar resmi
otomatis akan mendapatkan overriding dari penjualan anak langsung
apabila dealer/manager tersebut memenuhi kriteria dealer/manager aktif.
Untuk informasi lanjut, hubungi manager/cabang/stockist terdekat.
Berapa lama masa berlaku membership di Twin Tulipware
Twin Tulipware membership berlaku seumur hidup.
Dealer dapat menikmati keuntungan member discount untuk berbelanja
produk kesayangan dan terbaru dari Twin Tulipware.
Around Product
Apakah produk Twin Tulipware aman untuk makanan dan minuman?
Twin Tulipware sebagai perusahaan yang memproduksi
dan memasarkan produk plastik sangat memperhatikan keamanan dan
kesehatan pengguna produk kami. Twin Tulipware memakai bahan baku
pilihan yang memilki sertifikat US FDA (US Food and Drug
Administration). Twin Tulipware memiliki certifikasi dari badan
international seperti JIS (Japan International Standard) dan B4T (Balai
Besar Bahan dan Barang Teknik) yang membuktikan bahwa produk Twin
Tulipware tidak memiliki bahan yang membahayakan kesehatan manusia.
Apakah semua produk Twin Tulipware aman terhadap panas dan dingin?
Produk Twin Tulipware dapat di kukus (tanpa tutup)
dalam waktu maksimal 30 menit dengan suhu maksimal 110°C. Dapat di rebus
(tanpa tutup) dengan suhu maksimal 110°C. Dapat di microwave (tanpa
tutup) maksimal 2 menit dengan power setting medium. Semua produk Twin
Tulipware dapat disimpan dalam kulkas (suhu sampai 2-3°C).
Mengapa produk-produk TL berubah warna menjadi kuning/gelap?
Yellowing Discoloration atau penguningan pada bahan
plastik sudah umum di pasaran. Penguningan disebabkan oleh radiasi
Ultra Violet (UV) yang berkepanjangan dari matahari dan sumber UV
sehari-hari (lampu fluorescence). Semua produk plastik akan mengalami
proses penguningan (yellowing). Twin Tulipware menyarankan untuk
menyimpan wadah jauh dari sumber UV dan di tempat kering.
Bagaimana caranya Anti-Microbial System bekerja dalam produk Twin Tulipware?
Anti-Microbial (AB) system adalah additive yang di
tambahkan di dalam produk-produk Twin Tulipware. Bahan AB mengeluarkan
sifat negative ion yang dapat membunuh bakteri-bakteri pada wadah
makanan/minuman. Bahan AB tersebut aman untuk pengguna produk-produk
Twin Tulipware dan ramah untuk lingkungan.
Bagaimana cara mengatasi seal yang terlalu ketat atau longgar?
Dalam kondisi dan situasi tertentu, plastik akan
mengalami pemuaian dan penyusutan. Bila seal terlalu longgar, seal
tersebut dapat di rendam di air panas untuk beberapa saat dan kemudian
masukan ke dalam freezer untuk beberapa saat. Setelah itu, gunakan tutup
tersebut pada produknya. Bila seal terlalu ketat, seal tersebut dapat
di rendam di air panas untuk beberapa saat agar seal tersebut menjadi
longgar
Bagaimana cara menghilangkan bau makanan di dalam produk Twin Tulipware?
Cuci dan keringkan wadah Twin Tulipware. Masukkan
koran kering ke dalam produk, tutup, dan simpan selama 2 hari. Kemudian
cuci dan pakai seperti biasa.
Bagaimana menghilangkan berkas minyak/lemak pada dinding produk Twin Tulipware?
Rendam produk Twin Tulipware dalam air hangat/panas
agar minyak/lemak tersebut terangkat. Setelah itu cuci dan keringkan
seperti biasa.
Bagaimana cara mengatasi noda makanan/minuman pada produk Twin Tulipware?
Segera cuci wadah Twin Tulipware dengan air
hangat/panas setelah wadah dipakai. Untuk hasil lebih maksimal, gunakan
produk pembersih dari Twin Tulipware.
Kenapa seal Twin Tulipware digigit oleh binatang/tikus?
Binatang/tikus
tertarik oleh noda-noda/sisa-sisa makanan yang tertinggal pada wadah
maupun seal produk Twin Tulipware. Kami menyarankan untuk cuci wadah
dengan air hangat dan sabun lalu simpan dalam tempat yang bersih dan
aman dari jangkauan binatang/tikus.
0 komentar:
Posting Komentar